Umzugsqualität sind wir!

Verbindlichen Leistungsversprechen, auf die Sie sich verlassen können

Qualität gilt als der wesentliche Wettbewerbsfaktor. Nur mit hoher Qualität können wir im Zeitalter von internationaler Vernetzung und fortschreitender Globalisierung die eigenen Anforderungen und die unserer Kunden zu erfüllen. Ein zuverlässiges Qualitätsmanagement ist dafür unverzichtbar. Wir verfügen über den weltweit anerkannten Nachweis der Qualitätsfähigkeit und sind nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert. Darüber hinaus nehmen alle unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen an Schulungs- und Weiterbildungsveranstaltungen teil. Nach jedem Umzug werden unsere Kunden schriftlich zur Qualität der erbrachten Leistungen befragt.

Das Ergebnis: 95% aller Kunden würden wieder mit Heinrich Klingenberg umziehen.

Um diese Qualitätssiegel Jahr für Jahr zu rechtfertigen, müssen wir strenge Leistungsanforderungen und -kontrollen erfüllen. Dieses Ziel erreichen wir in erster Linie nur durch die konsequente und ständige Schulung unseres Personals. Wir liefern nicht nur Qualitätsumzüge, wir sichern sie Ihnen auch zu, denn es handelt sich immerhin um eine der sensibelsten Dienstleistungen.

Kompetenz und
Verantwortung

Kompetente Beratung im Vorfeld des Umzugs, professionelle Abwicklung und ein seriöses Reklamationshandling im Schadensfall. Unsere Mitarbeiter sind ausschließlich ausgebildete Fachkräfte, denn ein erfolgreicher Umzug braucht mehr als nur Packesel!

Umzugsqualität
sind wir !

Abgrenzungskampagne der deutschen Umzugskooperationen. Eine Kommunikationsoffensive zur nachhaltigen Positionierung der kooperierenden Umzugsunternehmer in Deutschland. www.umzugsqualität.de

Dynamisch und
Menschlich

Wer perfekte Möbelspeditionsleistungen anbieten will, braucht Fachkenntnis und viel Erfahrung bis ins kleinste Detail. Das fängt bei der Ausbildung an. Wir gehören deshalb zu den Unternehmen, die sich selbst um die solide Ausbildung ihres Nachwuchses kümmern

Umzugsqualität bedeutet: Wir sind unabhängig geprüft

Damit Ihr Umzug klappt!

Anerkannter Fachbetrieb

Klingenberg verpflichtet sich, nach den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten, übersichtliche Angebote zu erstellen, über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren, geschultes Fachpersonal einzusetzen, umweltverträgliches Verpackungsmaterial zu verwenden. Wir sind mit dem confern-Zertifikat ausgestatteter Fachbetrieb, in der mittlerweile unübersichtlichen Flut der Dienstleistungsangebote, die unter anderem im Internet oder in Kleinanzeigen zu finden sind, ist es nicht einfach, seriöse und erfahrene Unternehmen von anderen Anbietern zu unterscheiden.

Umzugsqualität bedeutet auch: Wir sind wirklich qualifiziert

Wir beschäftigen Fachkräfte

Motivierte Mitarbeiter

Gut ausgebildete, fleißige und loyale Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolges. Einsatz und Können sowie umweltbewusstes Handeln des gesamten Teams erhalten uns die Wertschätzung und die Treue unserer Kundschaft. Gute Qualität senkt die Kosten, schlechte Qualität lässt diese steigen. Aus diesem Grund nehmen alle Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen an Schulungsveranstaltungen teil. Direkt nach jeder erbrachten Leistung werden unsere Kunden nach ihrer Meinung befragt. Das Ergebnis: Über 96 % aller Kunden würden unsere Leistungen gerne wieder in Anspruch nehmen.

Qualität einfach nur zu versprechen kann jeder

Wir übernehmen Verantwortung

Umweltmanagement

Umzüge lassen sich zwar nicht grundsätzlich vermeiden, aber wir wollen dennoch unseren Teil zum Klimaschutz beitragen. Seit dem Jahr 2012 betreibt das Umzugsunternehmen Heinrich Klingenberg ein professionelles Umweltmanagement, denn wir reden nicht nur, sondern tun auch etwas. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001:2015 dient für Heinrich Klingenberg lediglich als Basis für die Einhaltung vieler strenger Richtlinien. Das heißt, wir wollen schädliche Umwelteinflüsse durch intelligente Organisation im Vorfeld vermeiden statt sie nachträglich zu kompensieren.

Umzugsqualität bedeutet: Wir sind deutschlandweit vernetzt

maßgeschneiderte Umzugskonzepte

Mit Heinrich Klingenberg klimaneutral umziehen

Als ein Verbund von Umzugsunternehmen der Möbeltransportbranche bewegen wir täglich viele hunderte Fahrzeuge. Dabei setzen wir auf modernstes Equipment, eine Fahrzeugflotte nach neuester Euro-Schadstoff-Norm und umweltschonenden Kraftstoff. Unsere Tourenplanung ist IT-optimiert und GPS-gestützt. Davon profitieren nicht nur Sie, sondern auch unsere Umwelt.

Klimaschutz

Als führende Möbelspedition in Hamburg übernehmen wir damit bewusst ökologische Verantwortung und treten engagiert für den Klima- und den Umweltschutz ein. Nicht nur für uns, sondern auch für zukünftige Generationen. Sprechen Sie uns an! Erfahren Sie mehr unter Umzugsqualitaet.de