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Garantie

Beratungsgarantie

Ihr Umzug beginnt mit einer professionellen Beratung. Das heißt qualifizierte und erfahrene Umzugsberater kommen kostenlos zu einer Vor-Ort-Besichtigung zu Ihnen nach Hause oder online und virtuell per moverscan.

Servicegarantie

Egal, welche Aufgabe Sie uns während Ihres Umzugs stellen, wir liefern Ihnen den individuell für Sie passenden Service. Ob Ein- oder Auspacken, fachgerechte Küchenmontage, Entsorgung von Altmobiliar, das Anbringen von Lampen oder das Streichen Ihrer Wohnung. Sie erhalten den Rund-um-Service für Ihren kompletten Aus- und Einzug aus einer Hand durch Heinrich Klingenberg.

Kompetenz und
Verantwortung

Mit über 60 Partnern ist Heinrich Klingenberg einer der Gesellschafter an der international agierenden confern-Gruppe, eines der größten, gemeinschaftlich operierenden Umzugsunternehmen in Europa. Das confern-Netzwerk gibt es seit über 50 Jahren.

Zertifiziertes
Umweltmanagement

Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 bietet für uns lediglich das Grundgerüst zur Einhaltung vieler strenger Formalien. Weitaus mehr Bedeutung hat für uns das Handeln aus Überzeugung. Weiterhin gilt die Devise Abfall vermeiden, anstatt Abfall entsorgen.

Zertifiziertes
Qualitätsmanagement

Umzugsunternehmen sollten vor allem eines sein: ausgezeichnet! Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert und verfügen somit über einen weltweit anerkannten Nachweis der Qualitätsfähigkeit, kompetenter Beratung und maßgeschneiderten Services.

Die Hamburger Möbelspedition - Umzüge ohne Umstände!

Die Klingenberg-Garantien

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Mitarbeitergarantie

Unser gesamtes Personal ist ausschließlich festangestellt. Wir arbeiten aus Prinzip nicht mit Aushilfen, Studenten oder Zeitarbeitsfirmen – und gehören in Deutschland zu den ganz wenigen Umzugsunternehmen, die diese Philosophie der Festanstellung von Mitarbeitern verfolgen.

Ihre Garantie

Motivierte und ausgebildete Berater, Disponenten, Möbelwerker, Fachpacker, Schreiner, Monteure, Berufskraftfahrer, Lageristen und Teamleiter kümmern sich um Ihren Umzug. Unsere Philosophie – der Kunde ist unser Arbeitgeber und er steht an der Spitze unserer Organisation!

Klingeberg - Internationale Möbelspedition

Wir bringen Sie nach Hause

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Qualitätsgarantie

Um die Qualität aller Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, hat Heinrich Klingenberg ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, das 1994 nach EN ISO 9002 zertifiziert und im Jahre 2002 nach EN ISO 9001 erweitert wurde. All unsere Mitarbeiter werden regelmäßig fortgebildet, die eingesetzten Materialien jährlich überprüft. Wir hinterfragen uns regelmäßig, was wir verbessern können. Denn wir wollen stets das Maximum an Qualität bieten, konsequent und ohne Kompromisse.

Nachhaltigkeitsgarantie

Seit 2012 betreibt Heinrich Klingenberg ein professionelles Umweltmanagement. Denn wir haben den Klima-und Umweltschutz fest im Blick – wir reden nicht nur, wir tun auch etwas. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 bedeutet für Heinrich Klingenberg lediglich das Grundgerüst zur Einhaltung vieler strenger Richtlinien. Das heißt, wir wollen schädliche Umwelteinflüsse durch intelligente Organisation vermeiden statt sie nachträglich zu kompensieren.

Ihr Umzug bis zu Ende gedacht

Gut geplant ist halb umgezogen

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Wir bewegen

Wir von Klingenberg haben es uns zur Aufgabe gemacht, die auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Service- und Leistungsqualität stetig zu verbessern. Unsere Kunden sollen durch unsere tägliche Arbeit auch ein Stück des Vertrauens zurückerhalten, das Sie in uns investiert haben, denn schließlich bezahlen sie unser Gehalt.

Motivierte Mitarbeiter

Gut ausgebildete, fleißige und loyale Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolges. Einsatz und Können sowie umweltbewusstes Handeln des gesamten Teams erhalten uns die Wertschätzung und die Treue unserer Kundschaft. Gute Qualität senkt die Kosten, schlechte Qualität lässt diese steigen. Aus diesem Grund nehmen alle Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen an Schulungsveranstaltungen teil. Direkt nach jeder erbrachten Leistung werden unsere Kunden nach ihrer Meinung befragt. Das Ergebnis: Über 96 % aller Kunden würden unsere Leistungen gerne wieder in Anspruch nehmen.

Sicherheit gibt es bei uns in vielen Formen

Vorteile beim Marktleader

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Visionen

Unsere Herausforderung ist es, unserer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und Lösungen zu entwickeln, die sowohl uns als auch unsere Kunden weiterbringen – „Wer kein Ziel hat, kommt nirgendwo an!“ Jedes Unternehmen kann langfristig nur dann erfolgreich sein, wenn sich die Mitarbeiter mit dem Unternehmen identifizieren.
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