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Garantía

Garantía de asesoramiento

Su mudanza comienza con una consulta profesional. Esto significa que asesores de mudanzas cualificados y experimentados se desplazan a su domicilio de forma gratuita para realizar una visita in situ o de forma online y virtual a través de moverscan.

Garantía de servicio

Independientemente de la tarea que nos encomiende durante su mudanza, le proporcionaremos el servicio que le convenga individualmente. Ya sea el embalaje o el desembalaje, el montaje profesional de cocinas, la eliminación de muebles viejos, la colocación de lámparas o la pintura de su piso. A través de Heinrich Klingenberg recibirá un servicio completo para su mudanza y traslado de una sola mano.

Competencia y
Responsabilidad

Con más de 60 socios, Heinrich Klingenberg es uno de los accionistas del Grupo confern, que opera a nivel internacional y es una de las mayores empresas de mudanzas de Europa que operan conjuntamente. La red confern existe desde hace más de 50 años.

Certificado
Gestión medioambiental

Para nosotros, la certificación según la norma DIN EN ISO 14001 no es más que el marco básico para el cumplimiento de muchas formalidades estrictas. Actuar por convicción es mucho más importante para nosotros. Además, el lema es evitar los residuos en lugar de eliminarlos.

Certificado
Gestión de la calidad

Las empresas de mudanzas deben ser ante todo una cosa: excelentes. Estamos certificados según la norma DIN EN ISO 9001:2015 y, por lo tanto, tenemos una prueba reconocida a nivel mundial de capacidad de calidad, asesoramiento competente y servicios a medida.

La empresa de mudanzas de Hamburgo - ¡Mudanzas sin problemas!

Las garantías de Klingenberg

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Garantía de los empleados

Todo nuestro personal es permanente. Por principio, no trabajamos con personal temporal, ni con estudiantes, ni con empresas de trabajo temporal, y somos una de las pocas empresas de mudanzas en Alemania que sigue esta filosofía de contratar personal fijo.

Su garantía

Asesores motivados y formados, despachadores, mozos de mudanza, empaquetadores especializados, carpinteros, montadores, conductores profesionales, personal de almacén y jefes de equipo se encargan de su mudanza. Nuestra filosofía: el cliente es nuestro empleador y está en la cima de nuestra organización.

Klingeberg - Mudanza internacional de muebles

Te llevamos a casa

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Garantía de calidad

Para mejorar continuamente la calidad de todos los servicios, Heinrich Klingenberg ha introducido un sistema de gestión de la calidad que fue certificado según la norma EN ISO 9002 en 1994 y ampliado a la norma EN ISO 9001 en 2002. Todos nuestros empleados reciben formación periódica y los materiales utilizados se revisan anualmente. Nos preguntamos regularmente qué podemos mejorar. Porque siempre queremos ofrecer el máximo de calidad, de forma constante y sin concesiones.

Garantía de sostenibilidad

Heinrich Klingenberg aplica un sistema de gestión medioambiental profesional desde 2012. Porque tenemos la vista puesta en la protección del clima y el medio ambiente: no nos limitamos a hablar, también hacemos algo. Para Heinrich Klingenberg, la certificación según la norma DIN EN ISO 14001 no es más que el marco básico para el cumplimiento de muchas directrices estrictas. Esto significa que queremos evitar las influencias perjudiciales del entorno mediante una organización inteligente, en lugar de compensarlas a posteriori.

Su movimiento pensado hasta el final

Bien planeado es medio movido

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Nos movemos

En Klingenberg, nos hemos propuesto mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio y prestaciones en función de los deseos y necesidades de nuestros clientes. A través de nuestro trabajo diario, nuestros clientes también deben recuperar una parte de la confianza que han invertido en nosotros, porque al fin y al cabo, ellos pagan nuestro salario.

Empleados motivados

Unos empleados bien formados, trabajadores y leales son la base de nuestro éxito. El compromiso y la destreza, así como las acciones conscientes del medio ambiente de todo el equipo, mantienen el aprecio y la lealtad de nuestros clientes. La buena calidad reduce los costes, la mala calidad los aumenta. Por esta razón, todos los empleados participan en eventos de formación a intervalos regulares. Directamente después de cada servicio prestado, se pide la opinión de nuestros clientes. El resultado: más del 96 % de todos los clientes volverían a utilizar nuestros servicios con mucho gusto.

La seguridad tiene muchas formas con nosotros

Ventajas con el líder del mercado

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Visiones

Nuestro reto es ir un paso por delante de la competencia y desarrollar soluciones que nos hagan avanzar tanto a nosotros como a nuestros clientes. "¡Si no tienes un destino, no llegarás a ninguna parte!" Toda empresa sólo puede tener éxito a largo plazo si sus empleados se identifican con ella.
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